Товарищи есть интересное
предложение, которое имеет ряд плюсов и если его развить то ... Попробуем еще раз описать предложенную систему, надеюсь,
автор не против:
1) Заявка на сайте подтверждается очень просто - одним кликом с каждой стороны.
2) Заявка приобретает статус "подтверждена" и переходит в отдельную папку и перевозчика и заказчика
3) Далее все как обычно - договора, заявки на фирменных бланках, печати и т.д.
4) Машина становится на загрузку, перевозчик ставит статус у заявки "Машин на загрузке", все у кого есть такая настройка у заказчика перевозки, получает уведомление. Допустим 3-5 статусов промежуточных, типа "в пути", "прибыл на выгрузку", "выгрузился"
5) Перевозчик и заказчик получают напоминание дать отзывы по перевозки. В отзыве есть ссылка на заявку, в заявке на отзывы.