Хочу снять положительный отзыв!!!

Уважаемый админ, в силу сложившихся обстоятельств, хочу снять положительный отзыв данный нами раньше.Как это возможно сделать?
И по фильтрам на грузы класса АДР дайте ответ,пожалуйста.