Просьба удалить негативный отзыв

https://lardi-trans.com/reliability_zone/view_response/11555062260/
Прошу удалить негативный отзыв, в связи с тем, что в нем недостоверная информация, я оставляла жалобу, но реакции на нее нет.
Хочу разъяснить ситуацию, Да Аист Экспедиция, действительно взяла у нас номера авто, но я им сказала, что нам тоже надо проработать заявку, более того в Ларди стояла Ленинградская область, а загрузка оказалась за 300 км, после просчета, я отказалась, я не подписывала заявку, тем самым не давая согласия на перевозку, я объяснила, что нам не выгодно За их ставку осуществить эту перевозку.
Но с их стороны начался шантаж, если не поставите, мы напишем отзыв, у вас есть отрицательный, мы испортим вам репутацию и т.д, что они и сделали
Вопрос, заявка, это договор двухсторонний, почему, если мы не согласились с их условиями, сразу надо писать отзыв?
конечно, он портит на работу.
Спасибо за понимание, повторюсь, подписанной заявки с нашей стороны не было, и я не согласна с отзывом.