Нужен совет!!!

Сегодня нами была взята загрузка по маршруту Берегово-Мукачево-Львов 10т за 2500грн.Авто грузоподьемностью 20т было подано под загрузку,с менеджером компании,которая нас грузила (Деливери) было оговорено,что машина 20т.Когда автомобиль выехал с погрузки в Мукачево, оказалось,что вместо 10т,нам загрузили 14,8т.Когда я позвонила в компанию,которая нас нанимает,и попросила добавить денег,мне изначально сказали,что если машина приходит больше ,чем нужна,они имеют право догрузить больше,но насколько я понимаю должны поставить в известность.,чего не было.Спустя некоторое время позвонил менеджер компании и сказала,что нам добавляют 200грн.,на что я сказала,что машину мы выгружать не будем ,потому что тоннаж 4,8 не стоит 200грн.На что мне ответили,что по приезду на место выгрузки,т.е во Львов ,они вызывают полицию,потому что мы якобы воруем товар.Подскажите как быть?