нужен совет

а вы кто весовой контроль?брать деньги за перегруз это тупость,его вообще ненадо брать!

Если в документах(ТТН, накладная и т.д.) указана масса превышающая заявленную(договор-заявка), то пересматривайте договорные отношения с заказчиком ТС(транспортного средства) в сторону увеличения оплаты...

"если в документах указана масса,которая на самом деле превышает заявленную массу"

В Такой ситуации факт обмана заказчиком, перевозчика отсутствует! Есть просто не соответствие веса, фактически загруженного товара с заявленным.
В таком случае или вы договариваетесь с заказчиком и выполняете перевозку (беря всю ответственность за перегруз на себя) или разрываете договор и отказываетесь от перевозки!
Комбат.
PS Это при условии невозможности, после (до) загрузки, скорректировать весовые показатели.

Сталкивался, но заказчиком перевозки был порядочный человек.
Оформил в СМАПе проезд "тяжеловесного и негабаритного" транспорта, заказчик оплатил и машина ушла.

Евгений.

Это один из вариантов - "Договорится с заказчиком"
Комбат.